26일 발생한 국가정보관리원 화재 관련으로 복지할인 신청 등 한전ON 일부기능 제공에 문제가 발생하고 있으니 양해부탁드립니다.

-오류사항

(1) 공공마이데이터 조회 등 복지할인 신규신청 기능 → 현재 마이데이터 조회 정상적으로 가능합니다.

(2) 요금납부증명서 전자지갑 신규 발급 불가 → 조치완료되었습니다. 

이외에도 행망 접속 불가로 인해 복지할인 / 전기사용신청 / 명의변경(6kW 이상) 등 민원신청 시, 처리기간이 지연될 수 있음을 안내드립니다. 

복구 완료되는대로 신속하게 서비스를 재개할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.